Categories: Новости

Пиши в соцсети — будет толк. Почему жалобы в Телеграм работают быстрее, чем через 115.бел

Брестчанин показал в местном Телеграм-паблике аварийное дерево у гимназии №1. В ЖКХ оперативно отреагировали на проблему. Тем временем, через 115.бел можно ждать ответа неделями. 

Share

В одном из Телеграм-пабликов Бреста 16 июня появилось фото с аварийным деревом на улице Карла Маркса рядом с гимназией №1. 

Аварийное дерево на Карла Маркса в Бресте. Фото: Телеграм.

«Есть обоснованные проблемы с деревьями. Карла Маркса, возле гимназии 1. Опасные ветки деревьев тут и во дворах рядом — по идее надо спилить», — написал автор поста.

Спустя всего день в официальном телеграм-канале ЖКХ Бреста появилось сообщение о дереве у гимназии. В нем написали, что «иногда коммунальные службы города в социальных сетях подвергают критике за удаление деревьев».

«Вместе с тем, вот еще один наглядный пример, почему важно вовремя обнаруживать и удалять опасные аварийные деревья. Ведь даже целое, на первый взгляд, дерево может внутри оказаться вот в таком состоянии, как на фото, и неожиданно рухнуть на  ваш автомобиль»,— написали в посте коммунальщики.

Вот только о том, убрали ли в итоге это дерево, информации пока нет.

Читайте также: «Превращаем наш город в каменные джунгли». В Бресте из-за благоустройства стадиона в СШ №9 спилили более 10 деревьев

Сигнал из соцсетей — реакция моментальная

Такие истории для Бреста уже не редкость. Как только фото или видео проблемы попадает в Телеграм, TikTok или Instagram — коммунальщики быстро реагируют. В соцсетях все на виду: резонанс растет — откладывать неудобно.

А вот если написать официально через 115.бел — можно ждать неделями.

Вот несколько типичных комментариев под постом ЖКХ в Instagram.

«Да-да, три недели назад оставила заявку. Над лавкой у подъезда дерево вот-вот упадет. И что вы думаете?..»

«У нас на доме плитка падает на тротуар. Сколько пишется заявок — всем все равно».

По сообщениям пользователей складывается впечатление, что сервис 115.бел существует сугубо «для галочки».

Почему так долго?

Возможно, заявки через 115.бел проходят длинный путь: регистрация, распределение, исполнение. Если нет нужных специалистов, например арбористов, работа откладывается.

А соцсети, в свою очередь, публичны. Там промедление видно всем. Когда проблему обсуждают десятки, а то и сотни людей — коммунальные службы вынуждены реагировать быстрее. Получается парадокс: чтобы получить быстрый отклик, проще пожаловаться не в официальный сервис, а, например, в тот же Телеграм.

«Нормальные деревья валят, а аварийные стоят», — пишут комментаторы.

И действительно, порой вместо точечной работы по проблемным местам могут спилить здоровое дерево. Люди это видят — отсюда и поток жалоб в соцсетях.

Напомним, ранее мы писали о том, что в пункте пропуска «Брест» спилили четыре дерева. Чем они не угодили брестским таможенникам, неизвестно. Летом деревья создавали тень, в которой можно было спрятаться от жары. 

Спиленные деревья на территории пункта пропуска «Брест». Коллаж на основе фото из соцсетей

Такая же судьба постигла деревья и около СШ №9 на улице Наганова. Брестчане это заметили и опубликовали в соцсетях фото спиленных деревьев. Чиновники никак не прокомментировали спил, как и руководство учреждения образования.

Спиленные деревья в СШ №9 Бреста. Фото из соцсетей

Читайте также: В пункте пропуска «Брест» на территории зоны отдыха спилили деревья (фото)

Recent Posts

«А зачем с ножом в школу?»: беларус пожаловался на охрану, а пользователи встали на сторону женщины

Житель Могилева выложил в TikTok видео, как его попросили показать содержимое барсетки при входе в…

20.06.2025

«Не так сталася, як гадалася»: как в Лунинце проходит клубничный сезон — 2025

Июнь для Лунинца — время клубничной лихорадки. Обычно на рынке здесь шумно и людно: обсуждают…

20.06.2025

Власти раскрыли сумму, которую заплатят Александре Гайдук и одному из коллективов за работу на концерте ночью 22 июня

На этом концерте-реквием выступят много российских исполнителей, которые в той или иной степени поддерживают войну…

19.06.2025

Цены идут в рост: сколько теперь стоит отдых в Беловежской пуще?

Журналист BGmedia сравнил актуальные цены с прошлогодними на проживание и развлечения в одном из самых…

19.06.2025

МАРТ заставил пинских продавцов на минском рынке снизить цены на огурцы и помидоры. Как так вышло?

Минские чиновники из МАРТ решили вмешаться в торговлю на столичном Комаровском рынке. Продавцов из Пинска…

19.06.2025

КГБ добавил в «список террористов» брестчанина Александра Степановича. Что о нем известно правозащитникам?

Брестские правозащитники считают, что, вероятнее всего, брестчанина осудили за критический интернет-комментарий про беларуские власти.

19.06.2025
OSZAR »